一、24小时人工服务预约：电话直连，告别等待焦虑

深夜突发眼疾，最怕找不到人问？多家二院眼科提供24小时人工服务热线，拨通后按语音提示选择“人工服务”，接线员会快速响应。以河北省二院为例，拨打其眼科专线后，接线员会询问症状、身份证号等信息，10分钟内完成号源匹配；若主院区号满，还会主动推荐分院号源。小贴士：提前记好医院电话，手机存个“眼健康”分组，突发状况时一键拨打。

二、挂号流程：3分钟搞定，避开排队陷阱

1. 电话挂号：

拨通热线后，按提示选择“预约挂号”，提供姓名、身份证号、症状描述（如“左眼突然视物模糊”）。系统会根据症状分级推荐就诊时段，比如“周三人少”“下午4点等待短”，确认后通过短信验证码完成挂号，费用直接从账户扣除。注意：若需取消号源，需在就诊日前一天下午4点前操作，否则可能影响后续预约。

2. 线上挂号：

通过医院公众号或APP预约更灵活。以浙大二院为例，关注公众号后点击“诊疗服务”-“预约挂号”，选择眼科和就诊时间，支付挂号费后收到短信通知。优势：可提前查看医生排班，避开高峰时段；复诊患者还能直接预约原医生号源。

3. 现场挂号：

若线上号源已满，可到医院自助机“捡漏”。1-3楼自助机支持刷身份证挂号，选择眼科后支付费用，打印凭证即可。适用场景：临时就诊或线上号源不足时。

三、免费问诊：夜间也能问，小问题不跑医院

多家二院眼科提供24小时免费问诊服务，适合突发但非紧急的眼部不适。例如，浙大二院通过支付宝“浙二互联网医院”开通眼科急诊通道，上传患眼照片后，医生会视频问诊并指导处理。真实场景：

程序员凌晨加班突发视物模糊，通过视频问诊确认是眼疲劳，医生建议热敷休息；

宝妈发现宝宝眼睛红肿，上传照片后确诊过敏性结膜炎，医生指导用药后症状缓解。

注意事项：

免费问诊涵盖基础检查（如视力、眼压），但特殊检查（如OCT）需另付费；

描述症状时重点说清疼痛性质、视力变化、外伤史，方便医生判断；

若医生建议立即就医，别犹豫——急性青光眼、眼球破裂等急症，时间就是视力！

四、这些细节，能帮你省时省力

错峰就诊：夜间（22:00后）和周末号源充足，上班族可优先选择；

带齐资料：既往检查报告、病历本、身份证（儿童需户口本）务必带齐，避免重复检查；

提前到院：就诊建议预留1小时完成取号、分诊、检查流程；

关注公众号：很多医院会推送排班调整、号源更新等信息，及时查看避免白跑。

医院性质 ：

是否合作：不合作

医院电话：0431-8975634

医院地址：吉林省长春市南关区自强街218号

从深夜急诊到日常复诊，从电话预约到免费问诊，二院眼科的24小时服务像一张“安全网”，让眼部健康随时有依靠。收藏这份指南，关键时刻不慌张！