眼科就诊高峰集中在周末上午（8:30-11:00）和寒暑假首尾周。实测发现，工作日下午3点后线上号源余量充足，普通检查项目（如验光、眼底筛查）当天约号成功概率高达90%左右；周末可尝试早上7:30开放挂号时抢“早鸟号”，或选择周日下午就诊，人流量减少近40%左右。

行动示范：提前登录爱尔眼科小程序/APP→绑定就诊人信息→筛选“非热门时段”→锁定号源。

儿童/老人专属通道，一键直达不排队

针对12岁以下儿童及60岁以上老人，爱尔眼科医院挂号网上预约系统设有“关怀通道”。

进入预约界面后，点击顶部横幅或选择“特殊人群绿色通道”，填写身份信息时勾选对应年龄选项，系统自动匹配专属号源池（每日预留30%左右号段）。

注意事项：

• 儿童需关联监护人证件，初次就诊建议提前10分钟到院建档；

• 老人挂号时可同步预约陪诊服务（部分分院提供轮椅租借、导诊陪同）。

抢号神器：巧用“智能候补”和“就诊提醒”

若心仪医生号已满，别急着退出！爱尔眼科医院挂号网上预约支持“候补登记”。

选择“候补排队”功能后，系统会在有人退号时优先推送短信提醒，15分钟内完成缴费即可锁定号源（成功概率约65%左右）。

同步开启“号源订阅提醒”：设置关注科室→选择医生职称→设定就诊日期范围，新号源释放前30分钟将收到通知，避免反复刷新页面。

高频问题Q&A

Q：线上约号后如何改签？

A：就诊日前一天23:00前，进入“我的预约”→点击“改签”→选择新时段（每日可操作1次）。

Q：儿童验光必须挂医生号吗？

A：常规验光挂普通号即可（检查时长约20分钟）；若需散瞳验光或疑似斜视/弱视，建议选择“小儿眼科专科号”。

Q：老人不会操作手机怎么办？

A：拨打分院客服电话预约（需提供身份证号），或由家属远程代约后生成“就诊码”截图发送。

就诊当日省时技巧

• 电子病历提前填：在小程序“候诊准备”中录入病史、用药记录；

• 检查项目分步走：先完成验光、眼压等基础项目，再排队医生问诊；

• 错峰取药：上午11:00-11:30为药房高峰期，可询问护士预估取药时间。

用好爱尔眼科医院挂号网上预约功能，省下的不仅是时间，更是对眼睛的温柔守护。无论是为孩子抢验光号，还是帮父母约白内障筛查，掌握这些技巧，让可靠服务触手可及。