作为东北地区规模较大的眼科诊疗中心，沈阳市第四人民医院眼科日均接诊量超千人次，其挂号系统的有效运转直接影响患者就医体验。本文基于医院官网渠道及患者实操经验，梳理出涵盖线上、线下、电话三种渠道的挂号全流程，并整理关键时间节点与费用信息，帮助患者精细规划就诊路径。

一、线上挂号：24小时操作，医师号需卡点抢

线上渠道是当前主流的挂号方式，支持微信小程序、医院官网两种入口，覆盖医师号、普通号全号源类型。

微信小程序挂号（推荐）

操作路径：微信搜索“沈阳市第四人民医院就医小程序”→绑定就诊卡（需填写姓名、身份证号、手机号）→选择“眼科”→按日期/医生筛选号源→支付挂号费（支持微信/支付宝）。

关键时间：

医师号：每周日24:00发放下一周号源（如8月25日0点开放9月1日-7日医师号），热门医师号通常在3分钟内抢空。

普通号：每日6:00更新当日号源（周末及节假日为7:30），挂满即止。技巧：提前1天绑定就诊卡信息，设置闹钟准时抢号；若目标医师无号，可挂同科室副主管医师号源（经验值差异小于15%）。

医院官网挂号

操作路径：搜索引擎输入“沈阳市第四人民医院官网”→点击“在线挂号”→注册账号并实名认证→选择“眼科”→锁定时间段→支付挂号费。

优势：号源与小程序同步，适合不熟悉手机操作的中老年患者。

注意：官网每日7:00更新号源，比小程序晚1小时，抢热门号需优先使用小程序。

二、线下挂号：现场号源有限，适合临时就诊

线下渠道包括自助机与人工窗口，主要提供普通号及少量退号号源。

自助机挂号

位置：3号楼眼科门诊1楼、2楼及1号楼1楼。

流程：点击“挂号”→选择“眼科”→插入身份证/卡→确认挂号信息→支付费用（支持现金、银行卡、卡）。

时间：每日7:00与线上同步放号，寒暑假期间增设早7:00-8:00挂号专区。

优势：现场有志愿者协助操作，适合对电子设备不熟悉的患者。

人工窗口挂号

位置：3号楼眼科收款处。

流程：排队取号→提供身份证/卡→告知挂号类型（医师/普通）→支付费用。

时间：工作日7:00-16:30，周末7:30-11:30。

局限：仅提供普通号及退号号源，医师号需通过其他渠道预约。

三、电话挂号：仅限医师号，适合老年群体

电话：024-86203666转7017（工作日7:00-16:30）。

流程：拨打预约电话→提供患者姓名、身份证号→确认挂号信息→记录预约码→就诊当日提前30分钟到窗口缴费取号。

规则：

仅限60周岁及以上老人预约医师号；

需提前1-3天联系，高峰期（如寒暑假）需多次尝试；

预约成功后未按时就诊将计入爽约记录，影响后续挂号。

四、挂号费与退号规则

费用标准

普通号：10.6元（含挂号费+诊查费）；

医师号：根据职称分为21元（副主管医师）、31元（主管医师）、51元（出名的医师）三档；

检查费：验光62.4元、眼压检测15元、OCT检查120元（均需单独支付）。

退号规则

线上退号：就诊前1天24:00前，通过小程序“个人中心-挂号记录”自助取消；

线下退号：就诊当日需到3号楼1楼人工窗口办理，需提供挂号凭证及身份证；

爽约处理：未按时就诊且未退号者，30天内禁止通过线上渠道挂号。

五、就诊高峰避坑指南

时间选择：

每日8:00-10:00为就诊高峰，建议选择14:00-16:00或工作日下午复诊；

寒暑假期间避开周一至周三，选择周四、周五就诊。

流程优化：

挂号后先到导诊台完成免费视力检测、电脑验光，减少候诊时间；

检查费、药费可通过小程序在线支付，避免排队。

特殊需求：

青少年近视防控可挂“视光门诊”，检查设备更齐全；

疑难病例可要求医生开具“医师会诊单”，协调多学科联合诊疗。

六、实操病例：从挂号到就诊的全流程

场景：8月25日（周日）需挂9月1日（周一）出名的医师号。

步骤：

8月24日23:55登录小程序，提前进入“眼科-医师号”页面；

8月25日0:00准时点击“预约”，选择9月1日8:00-8:30时段；

支付成功后，收到电子挂号凭证；

9月1日7:30到达医院，完成视力检测后到导诊台签到；

8:10进入诊室就诊，医生开具检查单后通过小程序支付费用；

8:40完成OCT检查，结果自动同步至医生端；

9:00返回诊室，医生根据检查结果制定治疗方案。

通过合理规划挂号渠道与就诊时间，患者可将平均候诊时间从2.5小时压缩至1小时内。掌握上述信息后，无论是白内障手术、青光眼治疗还是近视矫正，均可有效完成就诊流程。