总机号0871-65156650全天畅通，支持转接各科室、急诊及预约需求；近视手术专线400-960-7268针对性解答矫正疑问；应急联络400-968350覆盖突发眼外伤、红眼病等夜间紧急状况，22点前通过小程序可触发优先分诊。

一、24小时电话怎么用？关键场景拆解 

1.日常挂号/改约：拨打总机号后按语音提示转“预约挂号”，提供姓名、身份证号及目标科室（如“屈光矫正科”），客服实时锁定7天内号源。 

2.夜间急诊：突发急性结膜炎、角膜异物等，直拨总机号转急诊科，或通过微信小程序提交病情，享绿色通道。 

3.手术询问：近视手术需求者专打400-960-7268，获取术前检查要求、价格明细及医生排期。 

二、预约挂号5大捷径，效率翻倍 

1.线上预约（推荐） 

•微信：搜“云南大学附属医院智慧医院”小程序，每日7：30开放第7天号源，提前蹲守“屈光矫正”“白内障专科”等热门科室。 

•弹窗通道：部分平台嵌入“在线问询”窗口，填姓名、病情及指定医生（如备注“约李俊副医生”），24小时内客服回电锁号。 

2.电话预约 

中老年患者直拨0871-65156650或0871-1234567，报身份证号即完成挂号，短信接收就诊时间。 

3.现场捡漏 

地址：昆明市五华区青年路176号门诊楼6楼。 

•早7：00窗口排队：放出现场号30%（仅限当日）。 

•下午14：00-16：00：动态释放取消号源，刷新挂号机可“抢”应急号。 

三、避开高峰！省时就诊技巧 

•人少时段：工作日上午8：00前、下午17：00后；周末午休时段（12：00-14：00）。 

•检查加速：提前在微信上传病历照片（外地患者）、历史检查报告，缩短面诊时间。 

•停车活动：挂号时勾选“需车位”，免费保留30分钟。 

四、医生选择指南，对症挂号不踩坑 

•高度近视/散光矫正：优选李俊副医生，精细化评估ICL晶体植入方案。 

•青少年近视防控：挂梁刚医生号，提供角膜塑形镜验配及视力跟踪。 

•白内障/青光眼：选择刘海医生团队，开展小创口超声乳化及房角分离术。 

五、就诊避雷清单，少走冤枉路 

•资料备齐：初诊带身份证；复诊携带病历本、既往OCT/眼压报告。 

•退改规则：预约号需前一日23：30前取消，现场号当日17：30前窗口退费，超时按爽约处理。 

•费用透明：挂号费含基础检查；全飞秒手术约1.7万起，ICL晶体植入2.4万起（详询专线核实）。 

划重点备忘录 

24小时总机：0871-65156650（挂号/急诊/转接） 

抢号闹钟：每日7：30线上放号，7：00现场窗口开号 

指定医生：微信备注或电话直呼姓名，成功概率翻倍 

突发眼疾：22点前小程序点“夜间急诊”优先处置